运营是个技术活

有了优质的短视频内容，就等于成功了一半，剩下的一半还要靠运营。因此，运营工作是企业短视频营销活动中必须要被充分重视的工作，也是首席视频官及其团队要下大力气做好的工作。

为了做好运营，你首先要掌握各大短视频平台的不同特点，它们在内容选择上有什么样的侧重，它们在推荐算法上有什么不同，它们在电商导流上有哪些差异等。

为了做好运营，你还要非常清楚你的用户画像和内容画像是什么样的，你的粉丝都是从哪里来的，他们究竟为什么喜欢你的内容，你的账户后台反馈上来的这些粉丝量、转化率、销售额等数据究竟说明了什么问题。

为了做好运营，你还要每时每刻地关注网络上可能随时出现的热点事件和舆情走向，睡觉的时候你还要睁一只眼盯着竞争对手每一个新动作，工作日之外你还要与短视频平台的大哥哥小姐姐共进晚餐聊一聊是不是有更好的运营方式……

IP电商化：短视频IP+电商运营

对于短视频营销来说，IP化是电商化的前提，电商化是IP化的必然。

没有IP，就不会形成持续的内容输出和价值输出，也就不会形成具有一定规模和消费意愿的粉丝群体，电商化自然无从谈起。没有电商，前期形成的IP内容和粉丝群体就无法多元化其价值的出口，IP本身最终也会因为商业模式不可持续而烟消云散。

事实上，“IP+电商”这一短视频运营模式本身就是一件水到渠成的事，它只不过就像我们在第二章中所说的那样，“给短视频加上了一个简简单单的营销动作而已”，从而使得用户可以“轻轻一点，轻松跳转”。

当然，这种模式放在十年前智能手机刚刚出现的时候是行不通的，想必大家都还记得，当年智能手机上安装的各个应用程序之间是无法灵活跳转的：你无法通过点击某个链接或者点击退回按钮的方式，在类似微信、抖音、京东、天猫等不同移动应用之间自由切换。

但是今天我们完全可以做到这一点，而且在跳转到着陆页完成购买之后，还可以退回之前的移动应用，回到你刚刚离开的页面上，继续从离开的位置观看你的短视频内容。甚至，为了防止用户离开，很多移动应用已经与各大电商平台打通，确保用户可以在自己的应用内直接完成购物。

这种短视频与电商的结合，由于不是直接弹出并铺满用户的整个手机屏幕的广告，而且是否点击链接跳转的主动权掌握在用户手中，因此，这种商品链接的出现对用户的短视频观看体验造成的伤害也较小。