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都美竹是杭小迪(抖音运营外包公司被杭州某抖音代运营公司坑了曝都美竹被迪拜富豪包养,和闺蜜住上亿别墅,拍大尺寸照片)

147小编

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@聚募海哥说:昨天有个朋友跟我诉苦,被杭州某抖音代运营公司坑了,之前谈好的销售目标只完成了20%,痛骂代运营真TM不靠谱。关于代运营这个事情,之前大家一定讨论了比较多了,很多人也被坑过。

代运营公司本质就是外包服务,把公司其中一块业务切给外部专业公司来干,说白了,目标就是让专业的团队干专业的事,提高公司整体效能。看看是个双赢的事情,为什么经常会出现甲方、乙方撕逼的情况?今天我说下我的经历和看法。

@聚募海哥之前投过4家代运营公司,其中一家是做软件外包,一家做抖音代运营,一家做外卖代运营,一家做餐饮配送服务代运营。一家做软件外包的后来都转型做面向大客户的SAAS产品了,目前活得很不错;抖音代运营的现在只服务某上市公司品牌,能赚点小钱;外卖代运营和餐饮配送代运营公司都已经挂了。之前市场上融了不少大钱的代运营公司,也没有几个能跑出来的,总体看,代运营这个赛道的投资回报率很差。

看似很好的商业模式,为什么口碑会越来越差呢?我觉得一个巴掌拍不响,甲方和乙方都有问题。

一. 先说一下甲方问题:

很多甲方把代运营公司想得太美好了,以为有代运营公司给你服务就可以全托了,代运营只是保姆,养孩子得靠你自己,如果你把孩子只给保姆带,这样的孩子会养得好么?

比如你找抖音代运营,你可以不亲自运营,但是你得自己研究DY平台,比如你的哪些SKU适合在抖音上卖?你在DY的用户群是怎样的?你的引流款怎么做、如果爆单了,你的货能否跟上等等;比如你找外卖代运营也一样,你得确定的外卖菜品怎么和堂食做好价格体系差异化等等。

如果你是小甲方,我建议你就不要找代运营公司了,如果碰上主动找你的,那一定是割韭菜的,你就想如果他这么牛逼,怎么会看上你?稍微好点的代运营公司只服务大B。

二. 再说以下乙方问题:

抛开一些骗子代运营公司不谈,乙方的最大问题就是对产品理解不够,对用户需求理解不够。每个甲方需求不一样的,品牌都凝结着创始人的初心和心血,很多代运营公司对甲方公司、产品和需求不做深入调研,而且团队水平差距也很大,很大公司上来直接用SOP(标准化业务流程)开干,而且前期调研需求的人和具体实施的人可能又是两拨人。

第二个问题,代运营公司在营销客户的时候,经常拿最好的案例给客户看,把甲方胃口吊得很高,不提示前置条件和风险,正所谓希望越大,失望也越大。

最后说一下,能合作共赢的只有一种情况,就是甲乙双方强强联合:

1. 甲方供应链强大、预算充足,品牌自带流量;

2. 代运营公司有专业的操盘团队,流量投放经验,团队人员稳定,尤其项目经理,必须一人一店。

3. 前期会用大量时间去甲方公司驻点学习产品知识,了解甲方需求,后面出现的很多问题,都是来源于大家认知一致,信息不对称。

4. 代理运营公司跟甲方利益完全捆绑,前端基础服务收费低,甚至不收费,后端佣金提成高,超过目标部分有超额收益。只有高回报,才能有高积极性。

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