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硅基智能官网首页(抖音运营工作是做什么的硅基智能司马华鹏:“硅基劳动力”让每个商家做得起直播 从老基建转型新基建,「建管家」如何做好建工企业的数字化管家?ChatGPT潮水涌来,360搜索游向何方?)

147小编

【亿邦原创】" 天啊,大楼的整个一层都空荡荡的,里面没有人,全是数字人在直播!"

或许你看过这样一段关于数字人带货的视频,2023 年 3 月和 4 月,它在抖音和微信朋友圈里病毒式传播。在视频里,几百平米的空旷房间内看不到工作人员,只能看到排排竖立着的电脑显示屏。屏幕上," 美女主播 " 正在全自动地直播带货,她们全都是数字人。

这段视频来自杭州的一家抖音直播代运营机构,而视频中的数字人产品由一家名为硅基智能的公司提供。

硅基智能是一家专注于 " 数字人 " 产品研发的人工智能企业,成立于 2017 年,曾为刘润、江南春创造数字人分身。截至 2020 年 12 月的 C 轮融资,硅基智能已获得腾讯投资,招银国际,国新央企,海松资本,红杉资本,奇虎中财等 9 轮融资,估值超过 60 亿,拥有授权专利 70 多项。从去年开始硅基智能大举推动数字人商业化落地,线上进军电商直播带货、线下覆盖本地生活场景,势头凶猛。

数字人真能代替真人主播吗?将会怎样改变电商的形态?" 硅基劳动力 " 真的会取代人类劳动力吗?

亿邦动力邀请到硅基智能创始人司马华鹏,聊聊数字人的未来。

一段传播很广的短视频

AI 超写实数字分身 以假乱真

司马华鹏,IT 行业的连续创业者,2017 年在南京创建硅基智能,初始产品是语音机器人。2019 年,硅基智能正式进军 AI 数字人领域,产品涵盖数字人短视频制作、数字人直播、虚拟人定制、数字永生等。

司马华鹏认为,以人工智能为基础,数字人将最终成为与 " 碳基文明 " 人类共存的 " 硅基生命 ",成为社会的重要组成部分。他还曾多次放出豪言,等到 2025 年,公司将为全球贡献 1 亿 " 硅基劳动力 "。

司马华鹏喜欢直接用产品讲话。当我问司马华鹏如今数字人的拟真性可以做到什么程度,他笑了笑拿起自己的手机,展示了一段内部测试程序。那是某位名人的数字人分身,它的外观经过深度学习网络上公开视频片段生成,对话系统接入经过训练的 GPT 大模型。

在与我的聊天过程中,这个数字人的嘴形与语音的匹配,表情、姿态与说话的匹配,都做到了和谐自然,需要看很久才能察觉到与真人的区别。而类似这样由数字人出镜的短视频,在硅基智能视频号上还有许多,甚至某个 " 司马华鹏 " 在办公室中的演讲视频,就是使用我与司马华鹏的谈话录音事后生成的,但并没有观众发现并非真人。

由司马华鹏数字分身 " 扮演 " 的视频截图

此类数字人,一般被称为 2D 超写实数字人。在国内,通过标准 SAAS 方案、以小样本学习可以实现的实时数字人之中,硅基智能数字人拟真写实程度已达顶尖水准。

通过深度学习生成数字分身从技术上来说并不新鲜。2017 年 -2020 年间,海外互联网曾十分流行 Deepfake" 名人换脸 ";2021 年,英伟达黄仁勋骗过了全世界的数字人分身演讲更是引起轰动。但是,英伟达的数字分身技术,以及硅基智能采取的方案,相比早期 Deepfake 的技术难度都要高得多。因为后者是即时演算、即时驱动的数字人形象,相比换脸,1:1 克隆一个真人对数字人的语音、体态、表情协调都有极高要求,更考验团队的综合技术实力。

司马华鹏告诉亿邦,硅基的数字人产品,最终的目标是应用在影视行业,不过目前正处于过渡阶段。正因为以影视应用为最终目标," 从高打低 " 的硅基智能做数字人直播更加得心应手。他透露,目前硅基智能正在和阅文集团洽谈合作,未来有可能运用硅基数字人技术,将一部知名小说搬上荧幕。" 直播可以理解为是‘ AIGC 生成电影’的一种实践,只不过它要相对电影来说更简单。" 他说。

2000 年时,在大学宿舍做软件的司马华鹏,就开始研发图像识别相关功能软件销售给美国客户。其后,他创立的俄罗斯安全软件公司 Ruturnil 和国内软件公司必拓狮,都研发包含图像识别技术功能的软件。2012 年司马华鹏团队开发了 Toolswiz Photos 图像处理软件,他们还曾针对国内线下商超市场研发物体识别算法。

司马华鹏的技术创业历程,前十五年都集中在人工智能和计算机图像算法领域。到了 2017 年,在硅基智能的创业前期,司马华鹏带领团队着重研发 NLP 技术。而将这两条技术线汇聚,就构成了硅基数字人技术的 " 表 " 和 " 里 "。近年,司马华鹏将 AIGC 能力定义为硅基智能的核心能力。" 硅基智能目前拥有约 1000 人团队,50% 以上为研发人员,我们在 AIGC 上压了重注,提前进行了布局,现在拥有领域相关授权专利近 100 项,防止其他公司未来对我们进行抄袭。" 司马华鹏说。

数字人是降本利器 但直播仍需比拼运营与内容

今年 4 月初,在抖音华南某直播基地,亿邦造访了硅基智能的其中一个渠道商。最近,每周基地都会有来自全国各地的四五十名意向客户造访,专程观摩学习如何用数字人带货。它们之中既有主播、线上卖家,也有线下商家。

"8000 元定制一个自己的数字人形象,在直播间内录制好用来训练 AI 的视频和语音素材,然后就可以等待软件生成主播的数字人分身。" 在直播基地,导师简洁地对新客户介绍道。

在这些购买硅基数字人产品的客户中,一部分将其用来配合抖音真人主播冲直播时长,另一部分人则用在线下本地生活场景中,方法更加简单,只需要设定好话术即可 7x24 小时带货。司马华鹏说,真人主播开播时间短,发挥不稳定,而且更令商家更头痛的是,辛辛苦苦培养的主播不免会出现离职或者跳槽情况,而数字人主播正好可以解决这个痛点。

目前硅基每周在全平台有数万个直播间,预计到五一的时候,在线直播间总数将达到十万。在线下,硅基智能已在 40 个城市拥有大型代理,80 个城市拥有小型代理,还与南京市商务局开展 " 百万数字人创业计划 " 合作,以本地餐饮行业为先行试点,今年计划服务约 600 家商户,投入数字人 3 万个。司马华鹏还透露了某酒旅企业使用硅基数字人直播的案例,他们春节小长假期间,无广告投流前提下,数字人 GMV 达数千万元。

硅基智能数字人直播界面截图

看上去数字人直播十分简单,效益也十分可观,但事实上,在开播之后,如何设定话术,直播中控如何看好场,做好持续运营才是考验直播主的重头戏。因为 2D 超写实数字人对于抖音这样的直播平台来说还是新事物,在平台的检测机制下常会因不当的使用而被识别为 " 录播 " 进而被判定违规。而如何规避违规,则是渠道商培训的重要环节。

" 抖音从未声明限制数字人直播。但作为内容平台,抖音会限制垃圾内容,会限制没有信息熵的内容。" 司马华鹏说。他指出,作为内容平台,抖音的原则必定是维护优秀的内容生态。没有真人操作管理、以及适当的内容编排的直播,被平台的算法最终认定为劣质内容是自然的。

" 有一点需要澄清,我们的产品并非‘无人直播’,而是‘无真人直播’。" 司马华鹏说,无论买来做什么,数字人只能节省直播团队费用、设备费用,不意味着可以对于直播运营撒手不管," 我们为你省钱,是为了你可以把钱投入到更好的运营、选品之中,让利给客户。当你有了好内容再运用数字人工具,将会是如虎添翼。"

司马华鹏表示,为了帮助客户创造有价值的内容,硅基智能做了不少工作,如用更加智能化的回复、更加智能化的交互优化产品,以让观众感受到与数字人的双向情感互动。

然而,即便如此,在一些直播机构和商家眼中,李佳琦是永远不可复制的。绝大多数业内人士认为,数字人在可预见的未来,不可能真正取代优秀的真人主播。即使能够制作李佳琦的数字分身、让他说话,也不可能复制李佳琦的带货能力。

对此,司马华鹏指出,这部分在 " 金字塔尖 " 的主播并不是他们需要服务的对象。

" 你平时或许只会看李佳琦的直播,但市场中占绝大多数的不是顶流主播。行业内 95% 以上的公司,实际做的是平播和店播,很多主播仅仅只会念念稿子,随便回复一下问题。因为平台的流量推送机制,这些糟糕的主播可能永远不会被你看到。我们只需要做得比这部分主播做的更好,或者更便宜,让一般的商家做得起直播,就是最大的价值。" 他说。

2025 年 " 一亿硅基劳动力 " 目标能实现吗?

司马华鹏曾多次表示,希望公司能够冲击百亿营收,还希望在 2025 年,实现为社会贡献总计 1 亿 " 硅基劳动力 " 的目标。

对于实现这番豪言壮语,司马华鹏十分乐观。在他看来,电商仅是当下最能体现硅基劳动力价值的应用场景之一,远非硅基数字人产品商业落地的终点。数字主播、明星分身、培训教师、数字演员…… " 硅基劳动力 " 在各行各业的潜力还等待被人们充分认知。

" 在我大学时学习的自动化专业里流传着一句话:汽车可以开到 180 迈,只因有了人在里面,只能开到 120 迈以下。" 司马华鹏认为,许多过去的工种在 AI 时代都需要重新被审视,低效率、低创造力、高重复性的工作都可以被快速替代,这逼迫人类去寻找人工智能无法实现的价值点。

从效率角度看,硅基劳动力的价值在于它是 " 可复制的清洁劳动力 "。对于企业来说,引入硅基劳动力,是一种 " 减碳 " 的行为,可以使得企业实现线性扩张。而从拟人化的情感能力角度看,ChatGPT 的到来,使得硅基劳动力迅速进化,这使得它的情商迅猛增长,当前在人类社会中可以扮演的角色大大增加。

2022 年,刘润在其跨年演讲上首次展示了数字人分身。这段视频是硅基智能根据他的一段十几分钟的录像生成,制作时间只需要一天。他感慨地说," 元宇宙是不是真的要来了我不知道。但是,我在数字世界的分身是真的已经来了。这个分身对我来说,非常有价值。"

刘润 2022 年度演讲中提到了硅基数字人

不仅是数字分身,如今,硅基智能是国内少数承接 " 数字永生 " 业务的数字人公司之一。早在 2018 年,硅基智能还尝试过运用 AIGC 技术复活一位高管过世的母亲。据媒体报道,仅需 1 张照片和训练 50 句话,硅基智能就可以快速复刻亲人的数字人形象,实现亲人某种程度上的云端 " 永生 "。

不过,并不是所有人都像刘润、江南春那样,能够用开放的态度接收数字分身或者数字亲人。司马华鹏无奈的表示,使用硅基数字人的抖音大 V,有人已经做到了 GMV 上亿;在社交平台上,目前也已经有很多名人大 V 都在使用硅基的数字分身更新短视频内容。但是因为种种原因,他们多数都不希望外界知道自己在用数字人分身。

但是,在另一些行业,硅基劳动力则可能很受欢迎。司马华鹏透露,他们不久将在南京发布 " 数字老师 " 产品,该产品以大模型为内核,被包装成一个无所不知的老师,可以从清晨到凌晨 24 小时给孩子讲课。数字人教师未来将能造福无数留守儿童、不发达地区儿童,促进教育平权。而数字人心理咨询师、数字人医生、数字人老年陪伴官……许许多多的职业场景在等待数字人劳动力去填补。

司马华鹏说,他将数字人的进化以图灵测试等级分为三个阶段。过去使用 CG 技术制作的数字人仅在最初级阶段,而如今硅基的超写实数字人已经可以做到第二阶段:与观众进行双向的情感交互。而第三个阶段,叫做 " 死生相契 ",即是最理想的状态,需要未来以高度智能化的类 GPT 内核加上行业知识注入才能实现。

" 过去,机器人助手和人的关系就像储户与 ATM 机,很业务、很机械。当 ChatGPT 出来之后,那个时代就结束了。在当数字人技术进入‘死生相契’的阶段,它跟所有的客户都可以产生深刻的情感连接,而不是原来的‘小恩小惠’。" 在司马华鹏看来,无论搜索、游戏,还是电商场景,未来几乎所有商业场景都可能会重新洗牌,届时机会将无处不在。

硅基智能数字永生产品