“代运营”其实还是比较宽泛，它包括了广告代投、视频创作、短视频SEO等业务，组建代运营团队总的来说会有以下4个步骤：

一、确定关键业务

组建短视频代运营团队前你得先确认创始团队的核心优势是什么？比如你们以前就是做广告投放出身的，那关键业务就以广告代投下手，其它不擅长的业务前期可以先外包，没必要组建团队，把业务先跑顺再说。

二、确定目标客群

接下来你还得根据自身的能力和资源圈定你们的服务对象是谁？也就是目标客群。你们是服务哪个行业的客户？客户的规模体量是多少？比如年营收、团队等，公司的规模背后就可以反映出他们当下存在着的痛点是什么，然后你的业务才有介入的可能性。

三、流程体系建设

客户找代运营的核心原因其实就是想节省时间！时间就是金钱，自己组建团队会面临着各种人员管理的问题，而且自己不擅长这块中间折腾的时间都是成本，所以只要能在最短的时间内达到客户期望的效果，这个投入产出对于客户来讲就是值的。

那么，我们想要搞定客户的关键就是让他们看到我们是有能力帮他们节省时间。这个能力并不是在客户耳边说些虚话、空话，本身服务这东西就是虚的，讲的话也落不到实处，这让客户很难认同你们是能干实事的。所以，我们得给客户展现一些实打实的东西，流程+客户案例展示在TO B业务里是非常管用的。你可以跟客户讲你们是怎么给其它客户提供服务的，比如签约付款后开立项会、双方团队任务分工、上门学习计划、双方沟通讨论会、项目计划表、阶段性交付计划表、项目复盘数据表、效果总结汇报表等等。

这些其实就是落到了你们的商务流程体系的建设上，整个项目的SOP流程应该是怎么样的？各个环节中需要出具的文件资料的格式、内容都得提前规范建设好。

四、项目团队建设

根据你的业务数量及项目流程体系去加人。比如前期你们只有2个人，分配到整个项目流程里是否能保质保量的完成交付？如果不行，还就可以开始上人了。初创团队前期招的基本上都是复合型人才，前期不要招专才，可以招“庸”才，要找能做事的人，固定工资可以开高一些。只有等你流程走顺了、业务规模化了才开始专职专岗，这个时候就得开始设计岗位职责、考核标准及激励制度了。

原创作者：黑来古（heilaigu01），转载注明出处