Hello，大家好，欢迎来到新的一期李明说运营，今天和大家分享一下短视频运营是做什么的？都有哪些常见问题？？
抖音的火爆重新定义了移动社交市场，两微一抖的格局基本定型。抖音开始成为越来越多的企业的营销阵地，短视频运营的重要性也越来越被企业重视。如何做好短视频运营成了大家所关心的事情，那么到底什么是短视频运营呢？短视频运营是做什么的？
一．认识短视频运营
我们目前指的短视频是用极其短暂的时间完成一个可以传播的视频内容，以视频形式传播的内容。比如我们现在在抖音上可以发布15秒乃至1分钟的短视频。现在的短视频基本分为UGC 和PGC两种模式，UGC主要是视频平台用户产生的内容，PGC则是专业的视频团队生产的视频内容。
了解了什么是短视频，我们来认识下短视频运营。短视频运营作为新兴出现的职业，它属于新媒体运营或者互联网运营体系下的分支，即利用抖音、微视、火山、快手等短视频平台进行产品宣传、推广、企业营销的一系列活动。
通过策划品牌相关的优质、高度传播性的视频内容，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
二、短视频运营的工作内容
总体上看，短视频运营的工作主要包括4方面，内容策划、用户运营、渠道推广及数据分析。具体来说，内容策划就是规划短视频内容，准备选题及拍摄制作等相关工作，也是短视频运营人员的工作重心所在，花费的时间和精力最多，毕竟泛娱乐化的视频时代，去同质化是我们短视频运营突围的最好方向。此外，用户运营也是短视频运运营人员的又一工作重点，应该说这是所有做运营工作的工作重点，了解用户画像和用户喜好，才能更加精准的开展粉丝营销，更容易吸引精准的产品用户，从而形成自己的社群，实现长期的营销转化。
那么短视频的用户运营工作主要有用户互动和反馈信息整理，策划用户活动，社群运营等。
第三方面就是渠道推广，抖音的火爆直接将短视频推向了风口，无数的互联网企业蜂拥而至，新兴的短视频平台也层出不穷，火山、快手、微视、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短视频平台火力全开！作为短视频运营人员则需要渠道化的多平台运营，有些渠道还会进行个性化运营。其中渠道运营工作还包括和一些渠道小编的对接沟通，签署协议等。
最后就是数据分析，这和我们之前做新媒体运营差不多，每天都要看公众号、微博的运营数据，短视频运营也是一样，所有的平台都需要数据化运营。比如某一条视频全渠道的播放量，单渠道的播放量，评论收藏量等都需要分析。要找出影响这些点的因素，针对我们制作的短视频进行优化。
了解了短视频运营人员需要具备的能力和工作主要涉及的几个方面之后，那么我们如何才能更进一步的迈向优秀的短视频运营人员呢？应该说所有的短视频团队里，每一个做短视频运营的同学都需要具备“视频策划和剪辑包装”的技能，需要去生产视频，我们认为这个是非常重要的一点。
如果作为一名短视频运营的同学都不了解生产视频，那他怎么去运营好一个视频呢？每个运营同学都需要生产视频，但不是说需要多么厉害的制作技能。但是要了解一条视频从刚开始策划，到用户的反馈，一个从0到1的过程。这也是为什么目前短视频运营人员非常的缺乏，一方面与这个行业比较新有关系。
三、关于短视频运营都有哪些问题？
我想做短视频自媒体，但是不知道做什么内容好？
我知道现在短视频很火，但是我不知道怎么利用它帮助我现有的业务？·
我完全不了解短视频，但是我想转行短视频运营，怎么入手？
我能做很多短视频的内容，但是应该怎么筛选分发渠道呢？
做抖音、微视等短视频怎么变现啊？
做短视频主要用到哪些软件呀？
做短视频运营如何才能成功获客？
1． 我想做短视频自媒体，但是不知道做什么内容好？
这个问题在一段时间里已经收到很多，我想和小伙伴们说什么方向的内容都是有用户看的，这里强调一点，一定要坚持做原创内容，特别是PGC团队，千万不要做粗糙搬运的视频，这样的视频内容不容易得到平台推荐，长期下去价值并不是太大。如果你之前对短视频一无所知，不知道怎么去找受欢迎的内容，我建议大家别想太多，找自己最擅长的、最精通的、最喜欢的内容方向，比如我的朋友他喜欢做无人机的拍摄，那我建议他就往这方向去做，喜欢就可以付出时间和精力，就可以坚持不懈的产出内容。
所以说有的时候喜欢、擅长就是最原始的动力，可能会产生很多意想不到的结果。另外一点就是去考虑内容中用户的参与性。
2、我知道现在短视频很火，但是我不知道怎么利用它帮助我现有的业务？
由于从事的行业和领域的业务线都不一样，我只能跟大家分享一下平台的机制。因为短视频内容生产出来后，它是被分发到多个短视频平台上的，比如抖音、微视、西瓜、火山等，视频可以从外部获取巨大的粉丝流量，然后通过一些方法将这些流量变成你们自己的粉丝，或者导入你们自己有的平台，最后转化等。当然至于视频内容这部分，既然要做原创内容，也可以考虑将你的信息去和一些视频栏目合作。
3、我完全不了解短视频，但是我想转行短视频运营，怎么入手？
对于这个问题，如果你有这样的想法，首先建议你去将短视频相关的资讯、将目前比较优质的栏目都好好的看一下，调研一遍。然后用最简单的方法、最小的成本尝试着做一个。另外一种快速进入这个领域的方法就是赶紧加入一个成熟的短视频团队。
4、我能做很多短视频的内容，但是应该怎么筛选分发渠道呢？
在短视频爆发的早期，今日头条、西瓜、美拍及搜狐是做短视频的重要平台，因为这些平台最早开始视频补贴，但是短视频市场经过一年多的火热厮杀后，抖音、微视、火山、西瓜等平台的崛起将短视频市场重新洗牌，抖音更是成为了头部的流量企业，因此除了抖音没有补贴之外，其他平台都有补贴，也适合我们现在去做。
至于怎么选视频渠道发有许多细节更大家分享一下，包括每个渠道怎么发才能有流量那也是一门课。这部分内容是做短视频运营必须要了解和掌握的技能，而且随着渠道越来越多，渠道的升级不断，所以如何在不同渠道获得更高的播放量变成了一个不断要去升级的知识点，并不是随便发发就行的，所谓精细化运营就是要从各个不同的细节点去优化发布。
5．做抖音、微视等短视频怎么变现啊？
目前情况来说，抖音和微视作为短视频平台的头部矩阵，竞争比较激烈，此外还有很多其他短视频平台，几乎都会给用户创造的视频进行一定补贴，因此，越来越多的工作室选择短视频创业，通过制作优质的视频内容分发到各个短视频平台获取补贴现金，这块腾讯的微视和百度的好看视频的补贴力度较大。此外，抖音短视频平台对淘宝后台接通，通过抖音平台卖货成为电商卖家获取流量的又一重要渠道。
6．做短视频运营主要用到哪些软件呀？
做短视频运营的一个重要工作就是视频的剪辑包装，因此掌握一些视频剪辑软件的操作技能是短视频运营人员必备技能。不过短视频运营人员对于剪辑软件的操作要求并不是很高，只要能满足企业短视频制作需要即可。常见的视频剪辑软件有爱剪辑、快剪辑、万兴神箭手、会声会影等，这类软件操作简单，上手较快，适合新手，能够满足一般用户的需要；专业的视频剪辑软件有PR和AE，适用于对视频质量要求较高的用户。当然，这类软件的操作也比较复杂，对于电脑的配置要求也比较高，如果使用pr和AE剪辑包装视频经常会出现系统崩溃或死机的情况。
7．做短视频运营如何才能成功获客？
短视频承载更多的营销、用户和社会资源，为企业和品牌提供有价值的营销渠道。在“注意力经济”阶段，以短视频为代表的内容平台越来越像一部“营销百科全书”，短视频运营成功获客的五大法则。
1.“三秒钟吸引”法则
所谓“三秒钟”法则，是指短视频要在开始的三秒钟内吸引住观众的注意力，才有可能达到100%“完播”。经常观看抖音/快手等短视频App的用户都会有一个共同的感受，那就是“没看完就刷新”。也就是说平台的部分视频的“完播率”不是100%，有的观众观看甚至不足50%。而在一开始的3秒钟，观众就已经决定了是否要将视频看完。
因此，能否在三秒钟内吊起观众的胃口，是决定一条短视频能否完播的关键因素。如何做到“三秒钟吸引”法则呢？
●高效诱因
要在短视频的开头建立“高效诱因”，以“短平快”的方式将视频的精华、悬念等可期待的因素传输给观众，从而建立观众“完播”的行动力。在观看视频的过程中，观众的心路历程，是跟随内容中设置的前后诱因引发的一系列有序动作（观看、评论、点赞、吐槽、转发、重播等）。
建立诱因，尤其是前三秒钟内的诱因需要简单、直接、最具视觉冲击效果。一般是通过文案、音乐、人物、IP等因素开场，来吸引观众的注意力，建立“完播期待”。
●文案诱因
文案诱因主要是通过设置悬疑来引导观众继续观看的动机。主要内容包括：” 一定要看到最后……”、“结尾会有彩蛋……”、“后边更加精彩……”、“第四个小姐姐会更可爱……”等。这样的文案引导意图比较明显，但是久而久之效果会下降；除此以外，还有的视频文案并不设定悬疑内容，而是通过时间、空间、身份的描述引发观众的好奇心，从而产生看下去的愿望。
例如，有的短视频开头便给出了：“我是一名心理医生，夜间要访谈一名患者……”，“我是一名演员，现在来到了导演的房间……”。类似这样的内容不仅引发了观众的联想，同时会根据自己的心里预期想象接下来的情节，由于很想得到答案所以诱发连续观看的动作。
●IP诱因
相比文案，更具有触达效果的是内容IP。不论是人物、品牌、音乐，还是其他脍炙人口的内容，一经推出马上能引起粉丝的共鸣。
例如，拥有1400多万粉丝的郑建鹏和言真夫妇，被网友戏称为“包租公和包租婆”,凭借魔性的音乐、夸张的表情，随身的一大串钥匙，建立了独特的人物特征，IP效果极强。他们二人的形象一经出现，便会引起粉丝们诸多共鸣。“是不是又有什么新作？”,“又会有什么创意？”这些好奇的念头不禁会在观众的心头涌起，于是很期待一直看下去，“三秒钟法则”效果立杆见影。
●音效诱因
结合各种完播的视频，可以发现一个共同的特点就是音效元素。各种流行的段子都离不开魔性的音效，其魔性在于独特的音乐会给观众以条件反射，情不自禁的激发出特定的情绪，跟随音乐的节奏开始沉浸式的“内心体验历程”。
因此，要想实现“三秒钟法则”，最为关键的是要突出音效的带入感。
2.内容“三高”法则
完美的诱因设置可以说是良好的开始，目的在于让观众有个美好的期待，从而继续观看。但是，是否能实现完播或是高播放率，还要依靠短视频的内容，即“内容三高法则”。
所谓“内容三高法则”，是指短视频的内容要“高浓度展示、高密度聚焦、高强度触达”，从而孵化出自带流量的“垂直账号”。短视频吸睛引流的关键在于短时间内集中观众全部的注意力，体现了内容平台对观众注意力争夺的本质。
碎片化时代，注意力的争夺就是流量的争夺。受时长的限制，短视频需要在观众失去耐心之前引起他们的兴趣，因此需要直接切入主题，以最快的速度来展示内涵，也就是提高视频内容的“浓度”。
同时，视频内容需要足够聚焦，一段视频所要讲的内容唯一或是有限，才能更全面的运用多元化的手段进行渲染。聚焦的结果就是要突出视频的个性，目前抖音平台比较火爆的内容分类为：好看（颜值、身材）、搞笑、才艺、剧情、种草（带货）、妙招等几大类。围绕这些内容，配以音乐、对白、人物、场景，从而烘托出较强的个性化场景，最终产生较好的触达效果。
通过内容的强化，抖音平台孵化出了一系列个性化的“垂直账号”，固定的内容风格形成了固定了账号的“内容调性”，从而聚集了特点鲜明的粉丝群体。
通过“内容三高法则”孵化垂直化账号，不仅是抖音，也是其他视频内容平台的发展趋势。随着账号群落的不断丰富，用户流量也将被贴标签，通过用户流量的分类，以抖音为代表的内容平台将实现对用户和内容的有序化管理。
3.“搞笑+种草”法则
所谓搞笑+种草法则，是指随着短视频潮流的发展，其内容不再局限于单一领域，而是几种内容同时具备。最为明显的就是带货和搞笑两个方面，正在成为“好玩儿”经济的助推元素。
纵观抖音、快手等多家内容平台的发展轨迹发现，短视频平台的营销属性越来越明显，正在从内容化向带货化方向转变。
据网络大数据分析发现，目前最受欢迎的当属搞笑和种草两大类。通过有意思的剧情增加内容的娱乐性，满足观众“好看”的需求，同时又在情节中加入了产品功能的展示，通过产品的使用、效果内容将情节串联起来，充实了搞笑内容，满足了观众“获得感”的需求。
短视频的内容涉猎又不宜太多，否则会失去重点，影响观众对场景的“沉浸深度”。因此，好玩儿、有趣是短视频内容的基调，而带货种草是视频的“实锤”。
让用户在轻松、快乐中进行产品体验，促进营销转化和品牌感知，将是视频平台内容营销化的发展趋势。
4.追剧模式法则
所谓“追剧模式”法则是指，账号内容分集呈现，引导观众持续关注，产生“追剧”的效果，以增加账号和平台的粘性。
使用抖音的用户都有“刷视频”的经历，不断地“刷屏”反映出的是用户使用抖音的随意性。用户使用抖音的目的很明确——希望能得到预期的享受，但是具体落实起来又缺乏落地的能力。
正所谓“知道抖音好，但是不知道好在哪里”。这时就需要对用户进行进一步的引导，而账号内容的系列化更好的解决了这个问题。内容风格统一、分集展示：对爆款内容的意犹未尽、疑惑剧情的强烈好奇、心里预期的迫切证实……，抖音账号通过内容的调性，持续引导观众关注，以达到“追剧”的效果。
对于一个账号的持续关注，用户的观看效率也会大幅提高，原来花几个小时的时间来寻找喜欢的内容，逐渐变成花同样的时间沉浸在自己喜欢的内容之中。观看的满意度不断地提升，换来的是账号、平台粘性的不断增强。
5.真人属性法则
所谓真人属性法则是指，用户对于短视频App的使用很大程度上遵循着优质内容导向->持续关注账号->人设魅力跟随的使用逻辑。
随着短视频使用频次的加大，用户从最开始的寻找适合的内容，发展到持续关注某几类内容账号，最后成为号主—账号主人—粉丝。
一个优秀的短视频账号，不仅会吸引观众注意力，建立粉丝群，同时还是展示人设的窗口。
出于好奇心，观众对于自己喜欢的“号主”也会产生浓厚的兴趣。通过网络手段对于主人公个人信息的不断了解，在“人设魅力”的感召下持续关注个人行为。
到了这个阶段，账号和人设融为一体，短视频不仅是内容的平台，更是粉丝们与“号主”的互动媒介。“号主”的出镜将会增加更多的完播、点赞、弹幕、转发，个人的IP也将成为抖音平台最有价值的资产。
好了，以上几点就是学生们经常咨询的短视频运营的问题的一点个人观点和看法，希望对那些想学习短视频运营的学生有一定的帮助吧，当然了，如果您有自己的想法或观点也可以与我们深入互动探讨。
以上是本期所有内容，欢迎大家关注我的自媒体账号，运营方面有任何问题都可以私信我，我们下期再见。
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